Knihkupectví a Antikvariát U Slona

Kategorie

Reklamační řízení

Naše knihkupectví se řídí ustanoveními Občanského zákoníku a Zákonem o ochraně spotřebitele. Při reklamaci zašlete prosím reklamované zboží společně s kopií námi vystavené faktury a popisem vady na naši adresu (viz Kontakty) jako doporučený poštovní balík. Dobírková zásilka nebude přijata. Zároveň uveďte, zda v případě kladného vyřízení reklamace chcete reklamované zboží vyměnit za zboží bezvadné či zda chcete vrátit Vaši platbu.
Jestliže se rozhodnete pro druhou možnost, zašlete nám číslo Vašeho bankovního účtu, kam mají být peníze zaslány nebo kontaktní adresu, kam budou zaslány poštovní poukázkou. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží.


Odstoupení od smlouvy

Zákazník má v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit bez udání důvodů od uzavřené smlouvy (objednávky zboží), a to do 14 dnů od převzetí zásilky. Při odstoupení od smlouvy prosím zašlete zboží jako doporučený poštovní balík na naši adresu (viz Kontakty). Dobírka nebude přijata. Akceptováno bude pouze zboží řádně zabalené, nepoškozené a nejevící známky opotřebení, zároveň zašlete s knihou kopii námi vystavené faktury a údaje, kam mají být zaslány vrácené peníze - číslo účtu či kontaktní adresu.


DomůDomů

Košík  

(prázdný)

Novinky

  • Adolf Tůma - Pevná paliva spalovacích motorů
  • Arabské pohádky z 1001 noci - ilustrace V. Kubašta
Adolf Tůma - Pevná paliva spalovacích motorů
Adolf Tůma - Pevná paliva spalovacích motorů s... >>
Arabské pohádky z 1001 noci - ilustrace V. Kubašta
Arabské pohádky z 1001 noci. Přeložil a upravi... >>
František Kadlec a kol. - Cukrářské oborové normy jakosti 1. díl
 >>
Aleš Roztočil a kolektiv - Porodnictví
Aleš Roztočil a kolektiv - Porodnictví. Vydava... >>
M. Guth, K. Čermák, F. Homolka - Odborná němčina pro lesní zaměstnance
M. Guth, K. Čermák, F. Homolka - Odborná němč... >>
Vladimír Čechura - Lesní zákon v teorii a praxi: Vzory podání, smluv a rozhodnutí
Vladimír Čechura - Lesní zákon v teorii a prax... >>
Jiří Staněk - Lesní zákon v teorii a praxi: Úplné znění zákona s komentářem
 >>
Vliv negativních civilizačních faktorů na život zvěře, ryb a včel
Kolektiv autorů - Vliv negativních civilizační... >>
Antonín Příhoda - Houby a bakterie poškozující dřevo
Antonín Příhoda - Houby a bakterie poškozujíc... >>
František Kruml - Kubírovací tabulky: Jehličnaté kulatiny
František Kruml - Kubírovací tabulky: Jehlična... >>
M. Říbal - Ochrana smrkových porostů před loupáním jelení zvěří
Miloslav Říbal, Stanislav Hanuš - Ochrana smrko... >>
Josef Lochman a kol. - Myslivecké silážování
Josef Lochman a kol. - Myslivecké silážování.... >>
Soubor přednášek myslivecké školy
Soubor přednášek myslivecké školy. Vydavatel... >>
Stanislav Mottl - Pokyny pro polodivoký a krotký chov koroptví
Stanislav Mottl a kol. - Pokyny pro polodivoký a ... >>
O. Kokeš - Několik směrnic a pokynů pro pěstování a odstřel srnčí zvěře
 >>
Emil Bayer - Cizopasníci naší lovné zvěře
Emil Bayer - Cizopasníci naší lovné zvěře. ... >>

Všechny novinky